Datenschutz

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir Ihre Daten im Rahmen des Pflegeboxenversands erheben, verarbeiten und nutzen. Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Dienstleistungen und Produkte, die im Zusammenhang mit dem Versand von Pflegeboxen über PflegeHand24 angeboten werden.

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

PflegeHand24
Hebbelstr. 2
30952 Ronnenberg
Geschäftsführer: Geoffrey Khan
E-Mail: box@pflegehand24.de

3. Erhebung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten

Wir erheben und verarbeiten die folgenden personenbezogenen Daten:

• Bestellinformationen: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen und Versanddetails.
• Kommunikationsdaten: E-Mail-Korrespondenz und andere Nachrichten, die im Rahmen der Bestellung oder des Kundenservices entstehen.
• Zahlungsinformationen: Bankdaten oder Zahlungsdienstleister-Daten (z.B. PayPal), die zur Abwicklung der Bestellung notwendig sind.

4. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Abwicklung von Bestellungen und Versand von Pflegeboxen.
• Kommunikation mit Ihnen, z.B. zur Bestellbestätigung, Lieferung und bei Anfragen.
• Bearbeitung von Rückfragen oder Reklamationen.
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, wie z.B. Steuer- und Buchführungspflichten.
• Verbesserung unserer Dienstleistungen und Angebote.

5. Weitergabe von Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies für die Erfüllung des Vertrages notwendig ist, wie z.B. an Versanddienstleister zur Lieferung der Pflegeboxen oder an Zahlungsdienstleister zur Abwicklung der Zahlungen. Weitere Weitergaben erfolgen nur, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder Sie zuvor eingewilligt haben.

6. Datenaufbewahrung und Löschung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben gelöscht oder anonymisiert.

7. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht:

• Auskunft über die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.
• Unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren zu lassen.
• Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen, soweit diese auf einer Einwilligung basiert.
• Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern keine rechtlichen Verpflichtungen der Speicherung entgegenstehen.
• Die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.
• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, wenn diese auf der Grundlage von berechtigten Interessen erfolgt.

Um Ihre Rechte auszuüben, können Sie uns jederzeit über die oben angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen.

8. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Dazu gehören unter anderem Verschlüsselungsverfahren und gesicherte Netzwerke.

9. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu ändern. Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht. Bitte informieren Sie sich regelmäßig über die Datenschutzerklärung.

10. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:

PflegeHand24
Hebbelstr. 2,
30952 Ronnenberg
E-Mail: box@pflegehand24.de